রেফারেন্স

3j122aa-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করুন বা সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার করুন—আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket সংযুক্তমোবাইল ও ব্রাউজার সমন্বয়২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা
3j122aa 3j122aa-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্য পান এখনই

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা সর্বদা প্রস্তুত থাকি আপনাকে সাহায্য করতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইলে লগ ইন করুন এবং যেকোনো সময় আমাদের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। সাধারণত আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেল যোগাযোগ

আপনার ডেটা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা' বিভাগে আপনার ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা তথ্য আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না—bKash, Nagad, Rocket আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনও শেয়ার করি না।

এনক্রিপশন স্তর

SSL ১২৮-বিট সুরক্ষা সমস্ত ব্রাউজার এবং মোবাইল সংযোগে সক্রিয়। আপনার ওয়ালেট ট্রান্সফার এবং লগইন ডেটা কখনও সাধারণ পাঠে পাঠানো হয় না।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় ওয়ালেট—bKash, Nagad, Rocket—এর সাথে সরাসরি সংযোগ করি। আপনার ব্যাংক বিস্তারিত শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীর কাছে থাকে, আমাদের সিস্টেমে নয়।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন চালু থাকে এবং আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। এগুলি শুধুমাত্র ব্রাউজার বা অ্যাপে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার পূর্ণ ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়, তবে ব্যক্তিগত সেটিংস এবং সংবেদনশীল তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার লিখিত সম্মতিতে প্রকাশ করি।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনার প্রোফাইলে যান এবং যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা সংশোধন করুন। ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংরক্ষণ করি। মোবাইল ফিংারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি লগইনের জন্য আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং 3j122aa-এ পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'ইতিহাস' এ ক্লিক করুন এবং আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার বিস্তারিত সিএসভি ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করুন। এটি ট্যাক্স বা রেকর্ড রাখার জন্য সহায়ক।

না। আপনি সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে ট্রান্সফার করেন। 3j122aa শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেনের তারিখ দেখে, সম্পূর্ণ ব্যাংক বিস্তারিত নয়।

আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস এবং পছন্দ ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে বাংলাদেশের নিয়মকানুন অনুসারে, লেনদেনের রেকর্ড এবং যাচাইয়ের তথ্য অফিসিয়াল প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' জানান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব।

না। আপনার খেলার পরিসংখ্যান, জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণভাবে গোপনীয়। আমরা শুধুমাত্র যখন আইনি প্রয়োজন হয় বা আপনার লিখিত অনুমতি থাকে তখনই তথ্য প্রকাশ করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স যেকোনো ডিভাইসে রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। মোবাইলে jমা করুন, ডেস্কটপে ঘোষণা দেখুন বা বিপরীতটি করুন—সবকিছু আপডেট থাকে।